信访局领导班子述职报告(3篇)

篇一：信访局领导班子述职报告

　　

　　信访局局长述职报告

　　一、背景介绍

　　作为信访局局长，自上次述职报告以来，我们信访局经历了诸多挑战和变革。本文将对过去一年的工作成绩进行总结和展望，以此向上级部门和社会各界汇报。

　　信访局作为国家管理信访工作的重要机构，主要负责处理民众的信访事务，维护社会稳定和公平正义。在过去一年的工作中，我们积极应对各种信访问题，推动信访工作的持续改进和创新。

　　二、工作亮点

　　1.优化信访渠道

　　为了提高信访工作的效率和公正性，我们采取了一系列措施优化信访渠道。首先，我们建立了在线信访平台，方便民众进行网上信访。其次，我们加大了对接受信访的各级政府部门的督导力度，确保信访问题能够及时解决。这些举措使得信访工作更加便利和透明，受到了民众和社会各界的一致好评。

　　2.加强队伍建设

　　在过去一年中，我们加大了对信访局工作人员的培训和学习力度。通过开展各类培训和学习活动，提升了工作人员的业务能力和服务态度。同时，我们加强了对信访工作人员的考核和奖惩机制，激励他们更加积极主动地为民众解决问题。这些措施有效地提高了信访工作人员的素质和工作效率。

　　3.推动问题解决

　　在过去一年中，我们积极推动信访问题的解决。通过建立“信访工作台账”，对信访问题进行跟踪和协调。我们组织各级政府部门和相关方面共同研究解决方案，确保信访问题得到妥善处理。通过我们的努力，许多长期积压的信访问题得到了及时解决，为广大民众解决了实际困难。

　　三、存在的问题

　　虽然我们取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题亟待解决。

　　首先，由于信访工作的复杂性和敏感性，我们面临着工作任务重、工作压力大的情况。应对大量的信访事务和民众问题需要更加高效和科学的工作机制。

　　其次，信访工作中还存在一些不规范和不公正的问题，导致信访结果不准确和不公正。我们需要进一步规范工作流程，提高工作人员的专业能力和服务水平，确保信访工作的公正公平。

　　此外，我们还需要加强与其他政府部门的沟通和协调，建立更加紧密的合作关系，共同解决涉及多部门的复杂信访问题。

　　四、未来的展望

　　在未来的工作中，我们将继续努力解决存在的问题，进一步优化信访工作的服务效果。

　　首先，我们将进一步推进信息化建设，利用大数据和人工智能技术提升信访工作的效率和准确性。通过引入先进的技术手段，我们将更好地应对信访工作的复杂性和多样性。

　　其次，我们将继续加强队伍建设，提高工作人员的业务能力和服务意识。通过加大培训和学习力度，我们将打造一支专业化、高效率的信访工作团队。

　　最后，我们将加强与相关部门的合作，推动跨部门合作机制的建立。通过共同研究解决方案，我们将提高信访问题的解决效率和质量，为广大民众提供更好的服务。

　　五、总结

　　过去一年，信访局在各级领导的关心支持下，取得了一定的成绩。我们优化信访渠道，加强队伍建设，积极推动问题解决。面对存在的问题，我们将进一步努力，提高工作效率和服务质量。相信在各级政府和社会各界的共同努力下，信访工作将更加高效和公正，为民众提供更好的服务。

篇二：信访局领导班子述职报告

　　

　　信访局局长述职报告

　　各位领导、各位同志：

　　在市委、市政府的正确领导下，在信访局同志的共同努力下，2009年以来，全市信访工作取得了可喜的成绩，信访总体形势平稳。我作为单位里的一把手，在工作中取得了一定的成绩，这和同志们的帮助是分不开的，今年，信访局根据上级领导的指示开展了一系列工作，并针对越级上访和农村帮扶工作、信访积案化解活动等工作重点开展工作部署，现将本人今年在信访局的工作情况报告如下，请与评议。

　　一、广泛开展农村帮扶工作

　　今年，市信访局认真开展新农村建设帮扶工作，积极深入农村基层，争取项目资金，帮助当地改善基础设施、调整产业结构、繁荣农村文化。我局从去年8月份到今年年底，在帮扶的村子里建立工作队，并先后为农村基层落实项目资金***万元，在工作中，我们认真做好以下工作。

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篇三：信访局领导班子述职报告

　　

　　信访局局长述职报告

　　信访局局长述职报告

　　2016年，按照组织分工，我主持信访局全面工作。在县委、人大、政府、政协的正确领导和市局的关心支持下，各涉访单位积极配合下，坚持定期排查制度，尽量把矛盾消化在萌芽状态，把问题解决在基层，有力地维护了社会稳定，较好地履行了职责，完成了年度目标任务。2016年，信访局共受理群众信访总量为1668件。其中来信323件，来访1345人次，其中化解集体访54批958人次。

　　一、履行职责情况

　　㈠增强学习意识，提高政治素质

　　一是坚持党的方针、路线、政策，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十六大报告、十六届四中全会报告及县党代会、县人代会报告，从思想上、行动上与党中央保持高度一致。二是按时参加周五学习日活动，积极参加县举办的理论培训，不断充实自己坚持挤出时间抓学习，并做到勤学善思，学用结合，提高了行政能力。三是加强业务学习，知悉办信接访知识，努力使自己成为信访上的行家里手，更好化解矛盾，维护稳定。

　　㈡增强公仆意识，狠抓思想和作风建设

　　今年以来，按照县委关于切实转变作风的要求，坚持把思想和工作作风建设放在首位，求真务实，以改进作风为契机，要求自己和干部不管在什么时候，干什么事，都在牢固树立宗旨意识，当好人民公仆。坚持按照“三个代表”要求，规范自己行为，讲学习、讲政治、讲正气，树立正确的人生观、世界观、价值观。工作上认认真真、兢兢业业，不图名不图利，真抓实干。工作中，公仆意识在先，服务意识在先，鼓励和倡导干部职工为全县的改革、发展、稳定做出贡献。在学习、工4、加强了信访信息传送。一是以《平利信访信息》为载体，及时对全县信访动态进行了分析，通报了来访情况，为各级领导提供参考。二是及时向领导和涉访单位反馈信访信息，时刻掌握信访动态，使问题解决在基层。三是加强了信访宣传。今年以来，向市局报送信息31条，宣传了平利信访工作，得到市局肯定。

　　5、搞好重大活动、重大会议和重要节庆期间的信访工作。一是坚持重大活动、重大会议和重要节庆信访值班制度，落实专人到会场接访，保证了重大活动、重大会议和重要的正常进行。二是做好重大会议、重大活动和重要前期的信访排查工作，做好思想疏导工作，把矛盾化解在基层。中、拾两会”期间，我县无越级上访。

　　附送：信访局工作职责

　　信访局工作职责

　　一、根据党和国家关于信访工作的基本原则、方针、政策和上级的有关指示精神，结合本地实际，制定年度工作计划并组织实施，负责拟订并实施信访工作的制度、办法、实施细则，负责信访法规的宣传教育；

　　二、负责受理人民群众的来信、来访、来电、来邮，承办市委、市政府和上级机关转办、交办的信访事项；

　　三、负责向各乡镇（街道）和市级机关各部门、市直属各单位转办、交办信访事项，并督促、检查办理情况；

　　四、直接调查处理、组织或参与协调有关信访问题，负责有关信访件的复查；

　　五、调查、研究、分析信访情况，及时向市委、市政府和上级机关提供信息和解决问题的建议；

　　六、协助市委、市政府领导指导各乡镇（街道）和市级机关各部门、市直属各单位的信访工作，总结交流信访工作经验。负责信访干部队伍建设，组织培训信访工作人员；

　　七、承办市委、市政府交办的其他事项。

　　职责二：信访局工作职责

　　（一）依据党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，受理、交办、转送信访人提出的信访事项。

　　（二）承办上级和本级党委、政府交由处理的信访事项。

　　（三）指导各乡镇（街道）、市直部门的信访工作，负责对全市信访工作的协调处理和督查督办，协调市人大、市政协、市纪委信访部门的工作。

　　（四）分析研究群众来信来访中的重要情况，开展调查研究，及时向市委、市政府和有关单位提出改进工作建议、完善政策和解决问题建议及行政处分建议。

　　（五）总结、推广全市信访工作经验。

　　（六）负责全市信访干部的教育培训工作。

　　（七）负责市信访工作领导小组办公室和市信访联席会议办公室的日常工作，完成领导小组和联席会议交办的工作任务。

　　（八）配合市委组织部做好到市信访局挂职锻炼干部的管理与考核。

　　（九）完成领导交办的其他工作。

　　职责三：信访局工作职责

　　（1）接待和处理全县群众给县委、县人民政府的来信来访，保证信渠道畅通；为群众提供政策、法律咨询服务，为群众排忧解难。

　　（2）承办并反馈县委、县人民政府领导和上级机关批转与交办的重要信访事项，督促劳动同志有关批示件的落实情况，向乡（镇）和县属部门交办信访案件，督促检查重要信访事项的处理和落实；通报全县重大突出的信访问题；直接调查或参与有关部门共同处理信访事项。

　　（3）协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众来县上访和异常、突发信访事件；依法及时化解疏导和处理各种社会矛盾与纠纷，维护全县的社会稳定。

　　（4）调查研究，了解社情民意，及时分析提供信访信息，为县委、县人民政府科学决策发挥参谋助手作用。

　　（5）布置、检查、协调和指导全县信访工作；研究、起草全县性有关信访工作的政策和规章制度草案；总结推广各乡（镇）、县属各部门信访工作经验，提出改进和加强信访工作的意见和建议。

　　（6）了解掌握信访工作机构和队伍建设情况，组织信访干部培训；指导全县信访部门的办公自动化建设。

　　（7）办理上级领导机关和领导同志交办的其他事项。

　　职责四：信访局工作职责

　　（一）贯彻落实国家信访工作的政策和法规，认真组织宣传；根据上级党委、政府的工作部署，制订全区信访工作意见，并组织实施。

　　（二）协调区人大、区政协、区纪委的信访工作；协调、检查、指导各街道办事处、区直各单位、机关各部门的信访工作；协调跨区域、跨部门的重要信访问题。

　　（三）督查各级领导信访批示件和重要信访事项的落实；负责处理国家、省、市信访局及国家、省、市其它部门交办、转办的信访事项。

　　（四）负责受理群众给区委、区政府的来信，接待群众来访，办理市南政务信息网区长投诉信箱的电子邮件；

　　（五）协调、组织全区的信访案件和矛盾纠纷排查调处工作；落实信访工作三项制度，定期或不定期地回访信访户。

　　（六）开展调查研究，提出信访工作建议；定期分析群众来信来访中反映的重要情况和带有倾向性的问题，向区委、区政府及有关部门反映。

　　（七）指导全区的信访业务，培训信访干部。

　　（八）负责全区信访工作目标管理考核工作。

　　（九）承办区委、区政府和区信访工作领导小组及上级业务部门交办的其他工作任务。

　　职责五：信访局工作职责

　　1、在信访工作中宣传、贯彻、执行党的路线、方针、政策和国家的法律、法规，密切联系群众，帮助群众排忧解难，化解矛盾，维护社会稳定；

　　2、按照国务院《信访条例》、《浙江省信访条例》和逐级上访制度，受理人民群众来信，接待群众来访，维护市行政中心大门口上访秩序，直接处理或者组织、参与、协调处理有关信访事项；

　　3、承担上级机关和市委、市政府领导转办、交办的信访任务，向县（市、区）和市级机关部门、直属单位转办或交办信访事项，并负责督促检查办理情况；

　　4、负责信访调研、分析排查信访问题和社会不稳定因素，及时向市委、市政府领导提供信访信息和解决问题的建议；

　　5、检查指导县（市、区）和市级机关部门、直属单位的信访工作，总结交流全市信访工作经验，组织培训信访工作人员。

　　6、完成上级机关和市委、市政府及有关领导交办的其他事项。

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