2024矛盾纠纷排查化解工作要求(4篇)

篇一：矛盾纠纷排查化解工作要求

　　

　　矛盾纠纷排查化解工作方案

　　矛盾纠纷在社会生活中无处不在，它直接影响到人们的生活和工作。为了维护社会稳定，化解矛盾纠纷，我们应制定一套有效的工作方案。本文将分为以下几个部分来探讨矛盾纠纷排查化解工作方案。

　　一、矛盾纠纷的原因分析

　　矛盾纠纷的产生有许多原因，其中包括经济因素、个人利益冲突、文化差异、社会变革等。在编制工作方案时，我们需要对矛盾纠纷的原因进行深入分析，以便更好地找出解决的办法。

　　二、矛盾纠纷的分类及处理方法

　　矛盾纠纷可以分为各种类型，比如劳动关系纠纷、邻里纠纷、家庭纠纷等。针对不同类型的矛盾纠纷，我们需要采取不同的处理方法。例如，对于劳动关系纠纷，可以采取协商、调解、仲裁等方式来解决;对于邻里纠纷，可以通过调解、调查取证、法律诉讼等手段来化解。

　　三、构建矛盾纠纷排查机制

　　为了及时发现和解决矛盾纠纷，我们需要建立一个完善的矛盾纠纷排查机制。这个机制应包括以下几个环节：信息收集、问题鉴定、统一调度、协调处理、结果反馈。通过这一机制，我们可以更好地掌握矛盾纠纷的动态，及时采取措施化解矛盾。

　　四、加强矛盾纠纷排查化解能力建设

　　为了提高矛盾纠纷的排查和化解能力，我们需要加强相关人员的培训和能力提升。这包括法律知识、矛盾纠纷处理技巧、调

　　解沟通技巧等方面的培训。同时，我们还需要不断引进新的理论和实践成果，及时推广和应用这些成果。

　　五、加强社会监督和参与

　　矛盾纠纷的化解工作不仅需要政府的主动作为，还需要社会各界的广泛参与和监督。我们应广泛听取各方意见，做到公开、公正、公正地处理矛盾纠纷。可以通过建立矛盾纠纷处理公平评价机制，举办各类宣传活动等方式来促进社会监督和参与。

　　六、积极借鉴国内外的经验和做法

　　矛盾纠纷的排查化解工作是一个复杂而艰巨的任务，我们可以借鉴国内外其他地区和国家的经验和做法。例如，可以学习国外先进的社区调解机制，借鉴其他地区多元化解纠纷的经验等。通过这种方式，我们可以积累更多的经验，提升矛盾纠纷排查化解的能力。

　　七、建立长效机制，预防矛盾纠纷的发生

　　矛盾纠纷的预防是工作方案中一个重要的环节。我们应依托法律、制度等手段，加强对各类矛盾纠纷的预防工作。例如，加强对劳动关系的监管，完善邻里纠纷预防机制，提高家庭冲突的解决能力等。通过这种方法，我们可以减少矛盾纠纷的发生，提高社会和谐稳定的程度。

　　综上所述，矛盾纠纷排查化解工作的方案应包括矛盾纠纷的原因分析、分类及处理方法、构建矛盾纠纷排查机制、加强能力建设、加强社会监督和参与、积极借鉴国内外经验和做法、建

　　立长效机制预防矛盾纠纷等多个方面。通过这些措施，我们可以更好地化解矛盾纠纷，维护社会稳定，推动社会发展。

篇二：矛盾纠纷排查化解工作要求

　　

　　矛盾纠纷排查化解工作制度

　　撰写人：___________部

　　门：___________

　　矛盾纠纷排查化解工作制度

　　篇一：矛盾纠纷排查化解工作制度实施办法

　　矛盾纠纷排查化解工作制度实施办法

　　为了进一步做好处理信访突出问题及群体性事件工作、着力于排查化解涉及群众切身利益的矛盾纠纷，预防和减少新的矛盾和纠纷的发生，全面掌握信访工作的态势，增强工作的预见性和针对性，促使问题防范在初始，解决在基层，避免越级上访事件发生，根据中办、国办《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》（中办发xx3号）精神，结合我县实际，特制定xx县矛盾纠纷排查化解机制。

　　一、排查化解工作的原则

　　（一）属地管理，源头化解。各乡镇、各部门负责排查化解本区域和职责范围内影响社会稳定的矛盾纠纷和苗头隐患。坚持属地为主，努力形成以块为主、条块结合，全覆盖、无疏漏的大排查网络，确保排查不留死角。

　　（二）区别情况，分类指导。结合本乡镇本部门的不同情况，有针对性地做出部署，确定排查化解工作重点。对排查出来的问题，要区分不同情况，及时处理，尽可能使各类矛盾纠纷就地得到妥善解决，避免矛盾纠纷上交和激化。同时，要坚持依法按政策办事，决不能突破法律法规和政策规定，不能为求得一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾。

　　（三）方式多样，积极协调。要引导群众通过行政复议、司法诉讼、仲裁等渠道化解矛盾纠纷，综合运用人民调解、行政调解和司法调解的方式，及时协调不同群体间的利益关系。

　　（四）齐抓共管，各方协调。充分发挥党的政治优势和组织优势，充分发挥法定渠道的调解功能，积极动员社会各界力量，形成全面深入排查化解矛盾纠纷的强大合力。

　　二、排查化解工作的具体要求

　　（一）建立预警机制。按照“预防在先，警示在前”的原则，立足于抓早、抓小、抓苗头，进一步健全完善纠纷信息定期报送制度。实行“零报告”制度，有矛盾报矛盾，无矛盾报苗头，无苗头报平安。对重大矛盾纠纷要随发随报，及时续报，不得迟报、漏报、瞒报。要坚持边调处边上报，对发现的影响社会稳定的苗头性、倾向性、突发性问题，要立即进行调处化解，并按照有关程序逐级上报，防止矛盾激化和事态扩大。各级都要设立专兼职纠纷信息预报员，落实属地责任，实行全天候预报，从而使各级能够在第一时间发现纠纷动向，了解纠纷动态，进而有针对性地采取处臵措施，防患于未然。

　　（二）健全排查机制。各行政村（社区）及各系统下属单位、企业，每周至少要开展一次矛盾纠纷排查活动，各乡镇、部门、系统每半月至少要开展一次。坚持条条排查与块块排查、定期排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，坚持抓小防扩大、抓早防升级、抓细防疏漏、抓点防隐患的“四抓四防”工作法，在重大节假日、敏感时期和纠纷多发季节，组织开展矛盾纠纷排查会战，进行滚动式、拉网式排查，对重

　　点区域、重点部位以及重点人、重点事、重点越级上访和重复上访对象，进行重点排查。同时，对排查出的各类矛盾纠纷，要及时进行梳理归类，汇总登记，建立台帐。通过开展经常性的矛盾纠纷排查活动，做到对整个社会面上的矛盾纠纷情况了如指掌、心中有数，进而有的放矢地采取调处化解措施。

　　（三）加强基层基础。坚持下移工作重心，把排查化解工作的重点放在县以下基层，不断提高基层解决问题、化解矛盾的能力。充分发挥基层组织特别是农村党组织和村委会、城镇社区以及党员干部、群众工作积极分子的作用，积极探索完善民主议事、干部联系点、人大代表接待等制度，及时协调利益关系，就地一化解矛盾纠纷。要进一步探索建立高效、便捷的工作机制，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解等工作的作用。各级政府要为矛盾纠纷化解工作提供必要的人力物力财力支持，有效化解跨地区、跨部门、跨行业的疑难复杂矛盾纠纷。加强基层的工作力量、物质保障和资金投入，各乡镇（街道）、村（社区）分别要有1名以上的专职信访干部和从事信访工作的人员，设臵信访接待调处专门工作场所，为扎实开展矛盾纠纷排查化解工作提供强有力保障。通过层层调处化解矛盾纠纷，真正实现“小矛盾不出村（社区、部门）、一般矛盾不出乡镇、大矛盾不出县”。

　　（四）完善考核奖惩机制。各级都要强化“守土有责，保一方平安”的政治意识，切实把矛盾纠纷排查化解工作摆上重中之重的位臵，按照“一把手”负总责和班子成员“一岗双责”的要求，层层落实领导责任制。党政主要领导是矛盾纠纷排查化解工作的第一责任人，分工负责同志是做好矛盾纠纷排查化解工作的直接责任人。同时，按照“属地管理、分级负责”、“谁主管谁负责”、“谁调解谁落实”的原则，明确各级各部门在矛盾纠纷排查化解工作中的职责任务，把责任落实到具体的承办单位和个人，决不能把本部门、本系统的矛盾推给党委政府，不能把应该本级解决的问题推给上级。对重大矛盾纠纷，无论是牵头部门还是协助配合部门，都要认真履行职责，共同把问题处理好，坚决防止推诿扯皮。强化责任追究，把矛盾纠纷排查化解工作纳入平安建设和信访工作目标考核奖惩。对排查化解矛盾纠纷及时、稳

　　定工作做得好、成绩突出的单位和个人，大张旗鼓地表彰奖励；对不重视矛盾纠纷排查化解工作，特别是因漏报、瞒报、处臵不当导致矛盾激化酿成事端的，在严肃追究有关人员责任的同时，对所在单位实行“黄牌警告”，通报批评，并限期整改。

　　篇二：公司矛盾纠纷排查调处工作制度

　　公司矛盾纠纷排查调处工作制度

　　㈠矛盾纠纷排查调处工作原则：

　　属地管理、归口管理、预防为主、依法调处、综合治理。

　　㈡矛盾纠纷排查调处工作的总体目标：

　　尽最大努力预防、减少矛盾纠纷；

　　尽最大努力化解、缓解矛盾纠纷；

　　尽最大努力防止激化矛盾纠纷。

　　㈢排查方式：

　　⑴日常排查。结合日常工作，随时发现、掌握各种矛盾纠纷。

　　⑵定期排查。按照规定每半月开展一次排查。

　　⑶专项排查。针对本公司带倾向性的矛盾纠纷开展排查。

　　⑷重点排查。在临近重大活动、重要节庆日、社会敏感期，集中力量组织开展重点排查。

　　㈣矛盾纠纷调处：

　　⑴实行部门责任制和经理包干负责制；

　　⑵对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，按照一个问题、一名领导、一个班子、一套方案的要求限期调处；

　　⑶落实防范矛盾纠纷激化的工作措施，协调有关单位依法妥善解决问题，消除隐患；

　　㈤建立健全矛盾纠纷受理、交办、承办、督办、销帐制度：

　　⑴受理。公司有关科室负责对矛盾纠纷进行受理。

　　⑵交办。公司除直接进行调处工作外，可向公司有关科室下发交办通知书，将矛盾纠纷交公司有关科室调处。

　　⑶承办、督办。各责任主体对公司交办调处的矛盾纠纷要认真调处、合法、合理解决，并向公司书面报告办理情况和结果，公司根据掌握的情况，对突出的矛盾纠纷实行挂牌督办，限期解决。

　　⑷销帐。矛盾纠纷解决后，受理科室应及时销帐并向公司书面报告情况。

　　㈥责任主体：

　　⑴各科室负责人为矛盾纠纷排查调处工作首要负责人，分管综治工

　　作的的公司经理为具体负责人。

　　⑵公司综治办在公司董事会的领导下，按照驻地综治委的要求，具体组织、指导、督促矛盾纠纷排查调处工作，并实施检查考核。

　　⑶对排查化解矛盾纠纷不力，导致矛盾纠纷激化，引发群体性事件等影响社会稳定重大问题的，按有关规定追究责任

　　篇三：公司内部矛盾纠纷排查化解工作制度

　　湖北泰山建材有限公司

　　内部矛盾纠纷排查化解工作制度

　　一、矛盾纠纷排查化解工作制度坚持“统一领导，协调有力，职责明确、运作规范、工作高效”原则，全员参与，齐抓共管。

　　二、健全领导责任机制。建立领导责任制，形成总经理负总责，分管领导具体负责，办公室牵头协调，做到工作靠前，督办调处有力，矛盾纠纷疏导化解成绩明显。

　　三、健全道德法制机制。使公司员工恪守社会美德和知法、懂法、守法，把全公司员工的道德法制教育与化解内部矛盾纠纷结合起来，使大家学会用法律手段解决矛盾纠纷，真正把化解矛盾纠纷纳入法制轨道，从根本上加以解决。

　　四、健全制度运作机制。公司调解员对单位发生的纠纷情况和可能发生纠纷的苗头、隐患，要深入进行排查化解，对每起纠纷要实行包案调处制度，做到“三定”、“三包”，即定牵头领导，定责任人，定办

　　结时限和包调处，包跟踪、包反馈。

　　五、建立调处工作制度。上报材料包括调解数量，主要类型，纠纷的特点、动向和规律及解决办法，预防措施等。

篇三：矛盾纠纷排查化解工作要求

　　

　　矛盾纠纷排查化解工作制度

　　1、排查的重点是。有可能影响社会稳定的突出治安问题；有可能引发影响社会稳定的各类矛盾纠纷；有可能发生重大治安、灾害事故的苗头、隐患；群众比较____、反映强烈的热点、难点问题。

　　2、定期排查。每月排查一次，对矛盾纠纷排查调处情况，及时汇总，遇有重大紧急情况随时上报。

　　3、调委会每月____日前要对辖区内的矛盾纠纷进行排查一次，做到抓小防扩大、抓早防激化；

　　4、对排查出的矛盾纠纷，要认真进行分类和登记、统计，做到情况清、底数明；

　　5、及时调处纠纷化解矛盾，严防矛盾纠纷积压，做到小事不出村、大事不出镇；

　　6、对重大疑难矛盾纠纷，要及时上报，做到上下沟通，研究调处策略，防止矛盾激化。

　　7、辖区内要达到无因纠纷引发的自杀、无民事纠纷转化为刑事案件、无群众性械斗、无群体性____的“四无”。

　　8、纠纷重点户，纠纷苗头及时排查；

　　9、针对排查情况采取相应措施。

　　矛盾纠纷排查化解工作制度（二）

　　是一种组织和管理矛盾纠纷处理工作的规章制度，旨在解决和化解组织内外各种纠纷和矛盾，维护组织的稳定和和谐。

　　该工作制度一般包括以下几个方面：

　　1.责任分工：规定相关部门或岗位的责任和权限，明确各级组织在矛盾纠纷处理工作中的责任。

　　2.矛盾纠纷排查程序：规定矛盾纠纷排查的一般程序和具体的处理方式，如收集相关证据、听取各方意见、调解协商等。

　　3.矛盾纠纷处理机制：建立一套矛盾纠纷处理的机制和渠道，如设立专门的矛盾纠纷处理部门或委员会，明确处理工作的组织和流程。

　　4.调解协商规定：明确调解协商的原则和方法，如公正、公平、公开、协商一致原则，以及调解员的选拔和培训等。

　　5.信息收集和分析：规定矛盾纠纷的信息收集、整理和分析的方法和步骤，以及信息的保密和使用。

　　6.记录和档案管理：规定矛盾纠纷处理工作的记录和档案管理制度，包括案件登记、档案归档、存储和保密等规定。

　　7.督导和评估：建立督导和评估机制，对矛盾纠纷处理工作进行监督和评估，及时发现问题并及时改进。

　　通过制定和执行矛盾纠纷排查化解工作制度，可以使矛盾纠纷处理工作有章可循，提高处理效率和公正性，有效化解矛盾纠纷，维护组织内外的稳定和和谐。

　　矛盾纠纷排查化解工作制度（三）

　　为了进一步做好处理信访突出问题及群体性事件工作、着力于排查化解涉及群众切身利益的矛盾纠纷，预防和减少新的矛盾和纠纷的发生，全面掌握信访工作的态势，增强工作的预见性和针对性，促使问题防范在初始，解决在基层，避免越级上访事件发生，根据中办、国办《____把矛盾纠纷排查化解工作制度化____》(中办发____号)精神，结合我县实际，特制定____县矛盾纠纷排查化解机制。

　　一、排查化解工作的原则

　　(一)属地管理，源头化解。各乡镇、各部门负责排查化解本区域和职责范围内影响社会稳定的矛盾纠纷和苗头隐患。坚持属地为主，努力形成以块为主、条块结合，全覆盖、无疏漏的大排查网络，确保排查不留死角。

　　(二)区别情况，分类指导。结合本乡镇本部门的不同情况，有针对性地做出部署，确定排查化解工作重点。对排查出来的问题，要区分不同情况，及时处理，尽可能使各类矛盾纠纷就地得到妥善解决，避免矛盾纠纷上交和激化。同时，要坚持依法按政策办事，决不能突破法律法规和政策规定，不能为求得一时一事的解决而引起攀比和新的矛盾。

　　(三)方式多样，积极协调。要引导群众通过行政复议、司法诉讼、仲裁等渠道化解矛盾纠纷，综合运用人民调解、行政调解和司法调解的方式，及时协调不同群体间的利益关系。

　　(四)齐抓共管，各方协调。充分发挥党的政治优势和组织优势，充分发挥法定渠道的调解功能，积极动员社会各界力量，形成全面深入排查化解矛盾纠纷的强大合力。

　　二、排查化解工作的具体要求

　　(一)建立预警机制。按照“预防在先，警示在前”的原则，立足于抓早、抓小、抓苗头，进一步健全完善纠纷信息定期报送制度。实行“零报告”制度，有矛盾报矛盾，无矛盾报苗头，无苗头报平安。对重大矛盾纠纷要随发随报，及时续报，不得迟报、漏报、瞒报。要

　　坚持边调处边上报，对发现的影响社会稳定的苗头性、倾向性、突发性问题，要立即进行调处化解，并按照有关程序逐级上报，防止矛盾激化和事态扩大。各级都要设立专兼职纠纷信息预报员，落实属地责任，实行全天候预报，从而使各级能够在

　　盾纠纷。加强基层的工作力量、物质保障和资金投入，各乡镇(街道)、村(社区)分别要有____名以上的专职信访干部和从事信访工作的人员，设臵信访接待调处专门工作场所，为扎实开展矛盾纠纷排查化解工作提供强有力保障。通过层层调处化解矛盾纠纷，真正实现“小矛盾不出村(社区、部门)、一般矛盾不出乡镇、大矛盾不出县”。

　　(四)完善考核奖惩机制。各级都要强化“守土有责，保一方平安”的政治意识，切实把矛盾纠纷排查化解工作摆上重中之重的位臵，按照“一把手”负总责和班子成员“一岗双责”的要求，层层落实领导责任制。党政主要领导是矛盾纠纷排查化解工作的是一个组织内部或机构中用来解决矛盾和纠纷的一套具体步骤和规定。它的目的是通过明确的流程和规则，确保矛盾纠纷能够及时、公正地得到解决，从而维护组织的和谐稳定和员工的权益。

　　以下是一个可能的矛盾纠纷排查化解工作制度的要点：

　　1.矛盾纠纷排查化解机构的设立：组织内部设立专门的矛盾纠纷排查化解机构，负责协调和处理矛盾纠纷。

　　2.矛盾纠纷报告和登记：当发现矛盾纠纷时，相关人员应将情况详细报告，并在制度规定的时限内进行登记。

　　3.矛盾纠纷调查和调解：机构应对矛盾纠纷进行详细调查，听取相关当事人的陈述和意见，并进行公正、中立的调解工作。

　　4.矛盾纠纷仲裁和裁决：如果调解无效或当事人不同意调解结果，机构可以进行仲裁或裁决。

　　5.矛盾纠纷处理结果通知：机构应及时将调解或裁决结果通知相关当事人，并明确处理意见和期限。

　　6.矛盾纠纷档案管理：机构应对矛盾纠纷的相关文件和资料进行归档和管理，确保存档完整有效。

　　7.矛盾纠纷评估和改进：机构应定期对矛盾纠纷排查化解工作进行评估，发现问题并进行改进。

　　通过建立矛盾纠纷排查化解工作制度，可以有效地预防和解决矛盾纠纷，促进组织的和谐稳定和员工的满意度。

　　矛盾纠纷排查化解工作制度（五）

　　是指用于处理和解决各类矛盾和纠纷的一套规范和程序。该制度旨在促进和维护社会稳定和公平正义，防止矛盾和纠纷升级和扩大，实现和谐社会的发展。

　　以下是矛盾纠纷排查化解工作制度的主要内容：

　　1.机构设置：设立专门的矛盾纠纷排查化解机构，制定职责和权限，并配备专职或兼职人员。

　　2.纠纷登记：对于接到的矛盾和纠纷，进行登记和分类，建立健全案件档案。

　　3.调查核实：对于登记的矛盾和纠纷，进行调查和核实，了解事实情况和各方意见，并收集相关证据和证明材料。

　　4.调解协商：通过调解协商，促使各方达成共识和妥善解决矛盾和纠纷。调解协商可以由专职调解员或从相关部门选派专业人员进行。

　　5.仲裁裁决：对于无法通过调解协商解决的矛盾和纠纷，可以采取仲裁或裁决的方式作出最终决定。仲裁或裁决可以由矛盾纠纷排查化解机构或相关政府部门进行。

　　6.执行监督：对于达成的调解协议或仲裁裁决，加强执行监督，确保各方按约履行义务，并可以采取强制措施。

　　7.信息公开：及时公开矛盾纠纷排查化解的进展和结果，增加透明度和公信力。

　　8.教育培训：开展相关教育和培训，提高矛盾纠纷排查化解人员的专业技能和工作水平。

　　9.社会参与：鼓励和支持社会组织和公众参与矛盾纠纷排查化解工作，推动多元化解方式的发展。

　　矛盾纠纷排查化解工作制度的建立和完善，能够为矛盾纠纷的解决提供规范和有效的指导，促进社会的和谐稳定发展。

篇四：矛盾纠纷排查化解工作要求

　　

　　矛盾纠纷排查化解工作方案

　　一、指导思想

　　以维护社会稳定和谐为宗旨，遵循公平公正、依法调解的原则，充分调动各方力量，全面深入排查各类矛盾纠纷，及时有效进行调处化解，从源头上预防和减少矛盾纠纷的发生，确保社会和谐稳定。

　　二、工作目标

　　1.全面掌握并动态更新区域内各类矛盾纠纷情况，做到早发现、早报告、早介入、早解决。

　　2.完善矛盾纠纷多元化解机制，提高化解效率和效果，实现矛盾纠纷就地化解、化解在基层的目标。

　　3.提升群众法治意识和自我调适能力，构建和谐的人际关系和社会秩序。

　　三、工作内容与措施

　　1.排查阶段

　　组织社区干部、网格员等深入到村（居）民小组、企事业单位开展拉网式排查，全面摸清各类矛盾纠纷线索。

　　建立矛盾纠纷信息库，对排查出的矛盾纠纷进行分类登记，定期分析研判。

　　2.化解阶段

　　对一般性矛盾纠纷，由社区或村级人民调解委员会负责组织调解，引导当事人通过协商解决。

　　对涉及专业性强、影响范围广的重大复杂矛盾纠纷，引入律师、行业专家等第三方力量参与调解，必要时申请司法机关协助化解。

　　针对排查出的普遍性问题，研究制定相应政策法规，从根本上解决问题。

　　3.预防教育阶段

　　加强法治宣传，普及法律知识，提高群众法治观念，引导其运用法律手段解决矛盾纠纷。

　　举办邻里和谐、家庭和睦等主题宣传活动，培育良好的社区风尚，降低矛盾纠纷发生概率。

　　4.应急处置阶段

　　制定应急预案，对突发性的群体性事件或其他重大紧急矛盾纠纷，迅速启动应急响应机制，确保事态得到快速、妥善处理。

　　四、工作机制与保障

　　1.建立健全矛盾纠纷排查化解工作责任制，明确各层级、各部门的工作职责。

　　2.加强调解队伍能力建设，定期组织业务培训，提高调解人员的专业素质和服务水平。

　　3.强化经费和物资保障，确保矛盾纠纷排查化解工作的顺利开展。

　　4.建立健全矛盾纠纷排查化解工作的考核评价体系，将此项工作纳入年度综治维稳考核，表彰先进，激励后进。

　　五、总结反馈与持续改进

　　每季度对矛盾纠纷排查化解工作进行全面梳理总结，查找存在的问题和不足，提出改进措施，并根据实际情况调整优化下一阶段的工作方案。同时，建立长期有效的信息反馈机制，确保矛盾纠纷能够及时、准确上报和得到有效化解。

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